Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma EVE Handcraft Eveline Wüthrich für den Verkauf von Gütern
Geltungsbereich
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Abschluss, Inhalt und Abwicklung von Verträgen der Firma EVE Handcraft mit der Käuferin welche über den
Online-Shop www.eve-handcraft.ch geschlossen werden.
Es gelten jeweils die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung und bilden einen integrierenden Bestandteil dessen.
Angebot und Vertragsabschluss
Die Angebote im Online-Shop stellen, gemäss Schweizerisches Obligationen, kein verbindliches Angebot dar. Die Kundin gibt durch Eingabe der persönlichen Daten und über den Button „Kostenpflichtig bestellen“ einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
Vor dem Abschicken der Bestellung kann die Kundin die Daten ändern und einsehen.
Der Antrag kann nur abgegeben und übermittelt werden, wenn die Kundin durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in ihren Antrag aufgenommen hat.
EVE Handcraft schickt daraufhin der Kundin eine Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung der Kundin nochmals aufgeführt wird.
Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert nur, dass die Bestellung der Kundin bei EVE Handcraft eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar.
Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch EVE Handcraft zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) versandt wird.
Informationspflicht
Die Kundin ist bei der Bestellung verpflichtet, wahrheitsgetreue Angaben zu machen. Sofern sich Daten der Kundin ändern, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen ist die Kundin verpflichtet, EVE Handcraft diese Änderung unverzüglich mitzuteilen. Unterlässt die Kundin diese Informationspflicht oder gibt sie von Anfang an falsche Daten, insbesondere eine falsche E-Mail-Adresse an, so kann EVE Handcraft, soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, von dessem zurücktreten.
EVE Handcraft sendet der Kundin unmittelbar nach Erhalt des Bestellformulars eine E-Mail mit den Bestelldaten der Kundin, an die von ihr angegebene E-Mail-Adresse.
Die Kundin verpflichtet sich, EVE Handcraft unverzüglich unter: info@eve-handcraft.ch zu informieren, wenn diese E-Mail sie nicht innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss des Vertrages erreicht hat. Die Kundin hat dafür Sorge zu tragen, dass von ihrem angegebenen
E-Mail-Konto ab dem Zeitpunkt der Angabe erreichbar ist, und nicht aufgrund von Weiterleitung, Stilllegung oder Überfüllung des E-Mail-Kontos oder der Einstellungen im Spam-Filter ein Empfang von E-Mail-Nachrichten ausgeschlossen ist. Die Fehlerhaftigkeit der Angaben wird vermutet, wenn eine an die Kundin gerichtete E-Mail dreimal hintereinander zurückkommt, oder die Leistung aufgrund fehlerhafter Anschrift nicht erbracht werden kann, kann der Vertrag als ungültig angenommen werden.
Entstehen EVE Handcraft durch falsche Informationen der Kundin Kosten, kann EVE Handcraft der Kundin diese in Rechnung stellen.
Rücktritt vom Vertrag
Tritt die Kundin von ihrem Vertrag zurück, kann EVE Handcraft der Kundin bereits erbrachtet Leistungen in Rechnung stellen.
Ist eine Ware nicht lieferbar, kann EVE Handcraft haftungsfrei vom Vertrag zurücktreten. Allfällig bereits geleistet Zahlungen werden der Kundin vollumfänglich zurückerstattet.
Zahlung
Der Kaufpreis wird bei Vertragsabschluss (Bestellung) fällig. Waren werden nur gegen Vorauskasse geliefert.
EVE Handcraft akzeptiert Kreditkarten Mastercard, Visa, American Express / Twint / Apple Pay und Banküberweisung als Zahlsystem.
Lieferung
Sind zum Zeitpunkt der Bestellung der Kundin keine Exemplare des von ihr ausgewählten Produkts verfügbar, teilt EVE Handcraft der Kundin dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit.
Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als der angegebenen Dauer, haben die Kundin und EVE Handcraft das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstatten.
Lieferkosten
Die entsprechenden Versandkosten werden der Kundin im Bestellformular «Warenkorb» angegeben und sind von der Kundin zu tragen.
Der Versand der Ware erfolgt per Postversand. Das Versandrisiko trägt die Kundin.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die Waren im Eigentum von EVE Handcraft.
Widerrufsrecht
Die Kaufsache stellt eine für die Kundin individuell hergestellte, personalisierte Ware dar, die nach Kundenspezifikationen gefertigt und auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist.
EVE Handcraft weist ausdrücklich darauf hin, dass das Widerrufsrecht und das Rückgaberecht insoweit ausgeschlossen ist.
Mit der Zustellung oder Übergabe der Ware gilt die Ware als geprüft und angenommen; somit erlischt das Widerrufsrecht der Kundin.
Gewährleistung und Haftungsbeschränkung
EVE Handcraft gewährt der Kundin, dass die Güter bei Auslieferung die zugesicherten Eigenschaften haben, die gesetzlichen Vorschriften erfüllen und keine körperlichen oder rechtlichen Mängel aufweisen, die ihren Wert oder ihre Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigen.
Die Kundin ist verpflichtet unmittelbar nach Empfang die Ware diese auf Transportschäden zu prüfen und allfällige Schäden EVE Handcraft und dem Lieferanten unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Erfolgt die Anzeige nicht unmittelbar nach dem Erhalt der Ware, erlischt jeder Haftpflichtanspruch der Kundin.
Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit und rechtswidrige Absicht.
Datenschutz
EVE Handcraft verpflichtet sich, die Kundendaten vertraulich zu behandeln, sie ausschliesslich für den Vertragszweck einzusetzen und nicht an Dritte weiterzugeben.
Die Kundin nimmt zur Kenntnis, dass der E-Mail-Verkehr unsicher sein kann. Die Kundin stimmt zu, dass EVE Handcraft nach Bestellungseingang mit Kunden per E-Mail und sozialen Medien korrespondiert.
EVE Handcraft und die Kundin verpflichten sich, die Bestimmungen der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung einzuhalten und die im Rahmen der Vertragsabwicklung anfallenden Daten gegen unbefugte Kenntnisnahme Dritter wirksam zu schützen.
Salvatorische Klausel und Regelungslücke
Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, so wird hierdurch die Gültigkeit der AGB im Übrigen nicht berührt. Für die unwirksamen oder undurchführbaren Regelungen gelten die nach Schweizer Recht gültigen Bestimmungen.
Sollten diese AGB eine Regelungslücke aufweisen, so gilt zur Schliessung der Lücke die nach Schweizer Gesetz vorgesehene Regelung.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf das Vertragsverhältnis ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar.
Die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen vom 11. April 1980 über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht) werden wegbedungen. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.
EVE Handcraft Eveline Wüthrich
Ausgabe: April 2023
Stand: April 2023